Давайте поговорим сегодня о содержимом кошелька? Деньги это понятно. Фотографии, визитки и? Пластиковые карты! Именно они занимают большую часть пространства бумажников, кошельков и тому подобных приспособлений. При том, что далеко не все карты являются банковскими. Очень важную роль в современном товарообороте и вообще, жизни современного человека, играют карты лояльности. Рассмотрим подробнее, что это такое, для чего они и как могут быть полезны?
Карта лояльности это своего рода предмет, подтверждающий право обладателя, пользоваться определенными привилегиями компании, лояльность к которой тот продемонстрировал. Другими словами вы подтверждаете свою приверженность какому-либо производителю или бренду, а за это он делает вам скидку, возможность приобретения эксклюзивных товаров, участие в мероприятиях, розыгрышах, акциях. То есть всеми способами пытается вашу лояльность поощрять, чтобы вы в свою очередь, продолжали выбирать именно этот бренд. Такой вот интересный симбиоз «ты мне, я тебе».
Если заглянуть в историю этого явления, то изначально право пользоваться привилегиями нужно было именно заслужить. То есть демонстрировать свою лояльность на протяжение какого-то промежутка времени или совершить покупки на определенную сумму. От степени выполнения «квеста» зависел эквивалент поощрения. Но грамотные маркетологи быстро поняли всю притягательность этого механизма и постепенно упрощали задачу. Сегодня вам не обязательно ходить в один и тот же магазин на протяжении года или потратить сто тысяч рублей. Вполне достаточно просто купить карту лояльности или получить её в подарок. Это еще один хитрый ход, который очень успешно работает.
К сожалению, как и большинство прекрасных идей, под давлением рыночных отношений, переходят в чистую коммерцию, превращаясь в инструмент получения новых клиентов и удержания старых. Но есть и светлые стороны. Очень перспективным и гуманным с точки зрения отношения к людям нам видится программа лояльности карты «Тройка». Надо отдать должное правительству Москвы, которое заинтересовалось подобным направлением и проделало очень интересную и полезную работу. Так что если вас интересуют карты лояльности в Москве, очень советуем обратить внимание именно на эту программу.