Помните лозунг: «будь проще и народ к тебе потянется»? Ни что так не упрощает взаимопонимание и бизнес отношения как доступность, открытость и прозрачность деятельности. Когда у клиента есть представление о том как осуществляется процесс работы над его заказом, сразу исчезают крайне неприятные ситуация а-ля «а я думал». Разберём самые наболевшие вопросы:
1. Наиболее удобный формат макета?
Существует великое множество форматов (pdf, tif, cdr, psd, ai и прочие), но наиболее рационально использовать pdf, так как это универсальный формат для печати. Он позволяет получить одинаковое отображение не зависимо от устройства на котором будет открыт файл. Это поможет избежать следующих неприятных ситуаций: различные версии программы; отсутствие необходимых шрифтов в безе данных.
2. Куда отсылать макет?
Необходимо понимать какую схему работы использует выбранная вами типография. Это может быть привычная всем «клиент-менеджер-типография» или вариант с личным кабинетом, где указаны все требования и необходимые процедуры, а также предусмотрено специальное поле «загрузить макет».
3. Перед отправкой в печать макет будет проверяться?
Как правило, легче проверить, чем потом выяснять кто виноват, ругаться, переделывать. Есть автоматические системы проверки, работающие в режиме онлайн. Которые осуществляют все необходимые процедуры в течение пятнадцати, двадцати минут. Либо проверку будет выполнять специалист допечатной подготовки, о результатах вы будете уведомлены по почте.
4. Как можно отследить готовность заказа?
Статус заказа можно отследить либо в меню личного кабинета, где отображается подробная информация о всех стадиях работы либо связаться с менеджером и получить консультацию по всем интересующим вас вопросам.
5. Какой способ печати вы используете, цифровой или офсетный?
Все зависит от конкретной ситуации и заказа. Например малые тиражи более рационально печатать цифровым методом, тогда как крупные заказы печатаются офсетным.
6. Почему цвет на мониторе отличается от готового продукта?
Все дело в цветовых моделях RGB и CMYK. Чтобы результат соответствовал ожиданиям, используйте модель CMYK.
Пусть эта статья поможет вам сделать правильный выбор и избежать досадных ошибок!